La sinergia de tecnologías como BIM, Realidad Inmersiva, Multiverso, Geolocalización, 5G, entre otras, están transformando el sector en toda su globalidad, impulsado además por una acelerada digitalización del mercado.
El Sector del Retail ha vivido en los últimos años un proceso digitalizador impulsado por la pandemia y por las grandes inversiones realizadas en las empresas para ofrecer a la clientela opciones que faciliten las transacciones, la personalización y la entrega de los productos en un tiempo mínimo. Todos estos cambios han requerido de una evolución de la cadena productiva y de suministro, donde la incorporación de BIM y de tecnologías punteras han agilizado la transformación digital.
¿Cómo se articula BIM con otras tecnologías de avanzada que participan en el Sector Retail?
BIM integra los modelos digitales con los datos de forma muy eficiente, pero al desplegarse dentro de software que es capaz de asumir tecnologías hermanas a su ecosistema digital, las capacidades de generar cambios potentes dentro de los procesos se realzan. Para el sector del retail esta condición es clave, porque más allá de utilizarse para desarrollar los proyectos para los establecimientos comerciales, donde el impacto ya está ampliamente documentado, su alcance se amplía para crear una nueva experiencia para los usuarios donde puedan disfrutar de sus gustos particulares dentro de espacialidades virtuales, mediante el uso de dispositivos móviles que les permiten interactuar con otros clientes o los representantes de las marcas, y en última instancia decidir o no una transacción.
Para arquitectos, interioristas y diseñadores en general, la virtualización de la relación con los clientes significa una oportunidad para dirigir las trayectorias profesionales y ampliar los conocimientos sobre el software en el que se crean las estancias digitales. Con el impulso que ha tomado el metaverso, las grandes marcas están adquiriendo espacios virtuales donde desarrollan actividades de mercadeo para que la clientela viva nuevas experiencias, con las que se logra acrecentar la fidelización a las marcas. Integrar toda esta información requiere de profesionales capaces de gestionar datos y relacionarlos con geometrías digitales, que a su vez se establezcan dentro de plataformas de comunicación seguras para los clientes y las empresas, que ayuden también a automatizar las tareas y a un intercambio de información eficiente.
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La relación entre los clientes y las empresas de bienes y servicios está en un momento de profunda transformación, abriendo la oportunidad a los responsables de diseñar y configurar las espacialidades reales o virtuales para identificar ámbitos de desarrollo profesional adaptados a las nuevas exigencias del mercado.